Turner Internacional Argentina presentó a anunciantes y a agencias los resultados de la quinta edición del estudio Kids Experts que realiza en el país, que bajo el título de E-LIFE, indagó en el impacto de Internet y los medios digitales en la vida social de los niños, los teens y los adultos.

Bernardo Benedit, director de Ventas Publicitarias para el Cono Sur de Turner, destacó que el objetivo del Kids Experts es ’indagar en temáticas que sean muy relevantes para entender a los chicos en un contexto de cambio permanente, y encontrar elementos para desarrollar la mejor estrategia para seguir siendo relevantes y competitivos tanto con Cartoon Network como con Boomerang’.

En este marco, E-LIFE partió de la base de considerar a los niños (de 6 a 11 años) y a los teens (de 12 a 17) como "prosumidores", ya que al mismo tiempo que consumen contenidos en Internet, los generan, para tratar de determinar de qué manera las marcas pueden llegar a ellos.

Y la principal conclusión en este sentido es que las marcas ’deben generar una vida donde lo on y lo offline se integren plenamente, porque permitirá favorecer la identificación con el segmento’, destacó Cintia Vaegs, gerenta de Investigación de Turner, que explicó que esto se debe a que tanto para los niños como para los teens, a quienes se los comparó con los adultos (18-49), ’la tecnología no es parte de su mundo, sino que es su mundo, su vida, y no las advierten cono realidades separadas’. Por eso, para ellos es impensado que las marcas no tengan presencia en Internet.

Internet y sobre todo las redes sociales ’les permiten establecer contactos con sus amigos y pares que de otra forma no se podrían dar, y que complementan las comunicaciones personales en la vida real’, al tiempo que les sirven para obtener información y brindar opiniones sobre sus experiencias de consumo.

Para estos grupos, los medios forman parte de su vida, ’ya que estos no establecen una división entre lo que es ver televisión, navegar por Internet o relacionarse a través de las redes sociales, y su vida social’. Por eso, ’mientras que para los niños y los teens las principales actividades online cruzan transversalmente su vida cotidiana, para los más grandes asume un rol de herramienta de trabajo y consulta’.

Así las cosas, el estudio determinó que los niños se informan sobre las novedades en la TV, pero que recurren a la web para obtener referencias y precisiones sobre los productos que desean consumir. En este marco, ’las opiniones vertidas en la web funcionan para los teens y los niños como anticipo de la performance del producto’, al mismo tiempo que opinar sobre los mismos en la web y en las redes sociales, les resulta válido tanto como medio de elogio como de denuncia pública cuando algo los defrauda.

Pasando a los beneficios de la interacción de niños y los teens con los medios digitales, Kids Experts remarca que ’lo que los adultos llaman virtual, les permiten prolongar, profundizar y enriquecer sus vínculos concretos, ayudándoles a ganar autonomía respecto a los adultos, convirtiéndose en un atajo para entrar al mundo de los pares y comenzar a despegarse del mundo familiar’.

Además, ’la tecnología les permite canalizar el deseo más puro del niño, que es jugar, porque incluso en las redes sociales, la actividad favorita de este grupo está ligada a la diversión, donde el jugar representa el 61%, seguido de comunicarse con amigos (58%), y ver videos y fotos de amigos (45%)’. Esta actividad, ’los ayudan a desarrollar tanto las habilidades cognitivas como sociales, fundamentales para las exigencias que tendrán cuando crezcan’.

Por último, Julieta Rodrígue, digital media manager de Cartoon NetworkLA, aclaró que un problema a resolver en las redes sociales es el límite de edad de 13 años para que los niños tengan su perfil. ’Las redes deberán establecer mecanismos, junto a los padres, para que los niños menores puedas tener un perfil legítimo’.

Es que pese a esto, ’los niños están presentes en las redes sociales, porque mienten en su edad, lo que los deja fuera de todo control que no sea el de los padres, además de que ni las marcas ni los canales podemos realizar acciones para ellos’.