‘El negocio de la TV paga ha cambiado. Cada vez más, se necesita la interacción entre los programadores y los operadores. No están dadas las condiciones para que una de las partes pueda diseñar nuevos productos, sin consultar con la otra. Es lo que llamamos la era de los borradores' .

Adrián Herzkovich, VP Senior y Gerente General de Fox Latin American Channel (FLAC), señala a Prensario que, cada vez con mayor frecuencia, los nuevos proyectos de programación se van consensuando con los principales operadores. Esto se logra mediante hasta cinco rondas de reuniones, una cada dos meses, donde se van delineando los objetivos y características del proyecto, y se recibe la retroalimentación necesaria para adecuarlo a las necesidades de los clientes.

FLAC maneja en la actualidad un paquete de 30 canales, y se trabaja constantemente en nuevos lanzamientos: ‘Sin temor a exagerar', comenta Herzcovich, 'cada vez que recibimos la noticia de un lanzamiento estratégico, nos pone contentos mejorar el stock de canales que ofrecemos a nuestros clientes, pero nos produce cierta inquietud el averiguar cómo lo vamos a hacer con los recursos siempre limitados con que se cuenta, agregando más trabajo y la tensión del negocio'.

‘Con el tiempo, esa inquietud se va transformando en satisfacción a medida que recibimos espontáneos de felicitación, a los seis meses o al año de lanzado el producto´. Como ejemplo cita el caso de Utilísima, canal creado por Ernesto Sandler que se recibió en pleno funcionamiento y que fue reformulado, ‘como con un lifting. Ahora la gente lo ve mejor y los clientes están satisfechos porque observan mayor producción, mayor calidad técnica'.

‘Es un desafío, porque al cableoperador le llega un producto donde, sin modificar el precio, vamos incorporando mayor valor y posibilitamos un mejor aprovechamiento de las iniciativas de márketing que él encare. Nos comentan que, cuando realizan campañas de promoción interna, obtienen más repercusión y mejores resultados si las aplican a los canales de FLAC'.

‘De cualquier manera, no queremos que nos identifiquen como una empresa “grande” por tener 30 canales, sino por el valor de esos canales, por su creatividad. Somos funcionales a los cableoperadores porque, cuando les agregamos cosas, hablamos de valor, no de precio´.

‘Por otro lado, los operadores están necesitando cada vez más ayuda de los programadores para vincularse online con sus clientes. Allí es donde la elaboración de paquetes de programación --los más recientes han sido Moviecity Mundo y Moviecity Play-- tiene que cumplir con las necesidades del operador y agregar efectivamente valor a su propuesta a los suscriptores'.

Fuente: Prensario.tv